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Peluquerías

Datos sobre el ramo

Alrededor de 6.500 peluquerías, empleando alrededor a de 12.000 peluqueros funcionan hoy en Israel, entre los cuales alrededor de 3.000 en viviendas individuales o al domicilio de los clientes, por eso no es posible clasificarlos geográficamente. El ramo del peinado en Israel tiene un volumen de negocios de más de dos miles de millones de shekel al año. Además, el del mercado de los productos de belleza que lo acompaña y lo completan, tanto a la casa como a la peluquería, es al año de más de 150 millones

 

División secundaria del ramo

Este ramo incluye tres clases de empresas:

3     Salones de lujo: equipados de material moderno, con una decoración al estilo actual, mucho personal, en general situados en los barrios opulentos, e incluyendo también de los servicios complementarios como la manicura, pedicuro, maquillaje, masajes, etc. de un elevado nivel de servicio y los precios en consecuencia

3     Salones medios: situados en los centros, las calles principales y/o a proximidad, con un equipamiento de nivel satisfactorio, un pequeño personal, de los servicios complementarios muy reducidos, si los hay, sin servicio particular y de precios razonables.

3 Salones baratos: situados en los barrios de viviendas o en apartamentos particulares, con un equipamiento barato y vetusto, generalmente sin personal distinto de explotadores ellos mismos, sin ningún servicio complementario; nivel de precio barato.

 

Características del mercado

En Israel, el mercado del peinado es anárquico. Ningún permiso especial no se exige (excepto el permiso de explotación) para abrir una peluquería.

Criterios de establecimiento del nivel de precio:

3     La reputación

3     La decoración de la peluquería

3     El sitio de la peluquería

3     La diversidad de servicios

 

Clientes: determinación del mercado objetivo, su volumen y segmentación

La mayoría de las peluquerías no van dirigidas a una clase de clientela particular, sino a todas las  edades y a todas las clases de la población. En una parte de los salones, se encuentra una clientela variada, de distintas clases socioeconómicas. Es en particular una particularidad de los salones de peinado de lujo, porque los servicios del salón están caracterizados por una atención a la imagen de marca personal del cliente, por eso factores tal como la situación socioeconómica no tienen una importancia y una influencia particular en el ámbito del cuidado y la atención prestada a su propia persona. Hay salones que se pueden categorizar por su especialidad, como, por ejemplo,: implantación de cabello, los salones de cuidados de las novias, salones de peinado de estilo moderno, salones para hombres, etc.

Existen también en el mercado, los salones que pertenecen a las escuelas de peinado, proponiendo servicios a buen precio, lo que atrae a la clientela joven y/o de rentas modestas

 

Competencia

En el mercado se cuentan grandes cadenas conocidas, una serie de pequeñas cadenas y sobre todo numerosas pequeñas y medianas peluquerías. Este ramo es uno de los más florecientes del país. Los obstáculos a la entrada en el ramo (ver más adelante) no plantean problema particular. Esta es la razón por la que, hay empresas privadas por millares

 

Proveedores                                                                                                                             

Los proveedores conocidos de productos para el cabello para peluquerías, son L'Oréal, Wella e Indola. Indola recientemente obtuvo la concesión de la importación de los productos Paul Mitchell. La sociedad Intracosma fabrica, importa y comercializa productos para el cabello y equipamientos para las peluquerías, cuando su principal actividad consiste en la fabricación y la distribución de productos bajo la marca Wella, por un acuerdo de exclusividad a largo plazo con la sociedad alemana Wella.

Otras compañías cuyos representantes en Israel se desarrollan son Kadosh y Glazette.

La mayoría de las sociedades no proporcionan sino productos para el peinado, sino también de los equipamientos, de los instrumentos y del mobiliario de peluqueros. En Israel, hay distintos proveedores y mayoristas que sirven a la vez de pequeños importadores e intermediarios entre los grandes importadores y las pequeñas empresas (los importadores no tienen interés en tornarse ante cada pequeña peluquería

 

Medios de marketing

La mayoría de los clientes llegan a una peluquería por recomendación, sobre todo para los salones de barrio. Por el contrario, las grandes cadenas invierten enormemente en la publicidad. Por ejemplo, una determinada cadena lanzó una campaña publicitaria, con carteles en las calles con las direcciones de los negocios; Diarios locales y las revistas femeninas, así como el correo a los clientes

 

Factores que influyen en el éxito

3     Calidad de servicios y cuidados: los clientes que frecuentan las peluquerías no se satisfacen con un corte de pelo, sino que piensan recibir una atención y cuidados personales.

3     Extensión: para aumentarse y desarrollarse en el ramo del peinado, el propietario debe tener un sentido de los negocio y de la administración, además de sus capacidades profesionales de peluquero. Puede también tomar a un asociado o a un empleado en aprendizaje que administrará el lado comercial de la peluquería.

3     La ubicación: el local debe adaptarse a la clientela objetivo de la peluquería.

3     Higiene: Aspecto de limpieza del salón de peinado y sus empleados y conformidad con las normas de la higiene.

3     Precio: Nivel de precio razonable (con relación al nivel de servicios de la peluquería y a la clientela específica a quien va dirigido).

Personal

Según la clase de la peluquería, cuanto más alto es el nivel, más personal debe tener y más éste debe tener un elevado nivel profesional. Debe también implicar empleados no especializados (para limpiar, cumplir distintos servicios, etc. En caso de que ofrezca servicios complementarios, es necesario de personal especializado en consecuencia. El salario de los empleados es mensual y/o jornalero o un porcentaje de los trabajos específicos realizados por el empleado

 

Nivel de riesgos

En el ramo del peinado, se asiste a un fenómeno: un gran número de aperturas y cierres de salones.

Se recomienda ayudarse de consejos y dirección de personas profesionales y de experiencia.

Es posible recurrir a la asistencia de los centros MATI a través del país

 

Licencias y permisos

Permiso profesional: en Israel, se puede aprender el oficio del peinado profesional y obtener títulos de certificación que prueba el nivel de competencia profesional. Existen también cursos de formación de distintos tipos que permiten una capacitación más avanzada o una especialización con el título correspondiente, pero no hay ninguna obligación legal para todo eso.

Permiso y supervisión del Ministerio de Salud para el nivel de higiene de la peluquería.

La desinfección de los instrumentos es obligatoria, pero no se refuerza su aplicación en absoluto. No se necesita sin embargo un permiso oficial del Ministerio de Salud para abrir una peluquería. Las condiciones de higiene se comprueban una única vez en la obtención de la licencia de explotación de las autoridades locales

 

Seguros

3     Seguro del comercio, contenido contra incendio

3     Seguro contra terceros

3     Seguro de responsabilidad profesional

3     Seguro de responsabilidad de los patrones

3     Seguro sobre la pérdida de ingresos.

 

Además de lo mencionado es aconsejable consultar con el agente de seguros con respecto a la necesidad de seguros suplementarios


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domingo 07 septiembre de 2008 Agencia Judía. Todos los derechos reservados יום ראשון ז' אלול תשס"ח